Informations:
- Prix: -
- Durée: -
- Lessons: -
- Type: Présentiel / En ligne
- Cadence: 2 fois / semaine
- Période:
- Nb d'heures: 50 heures
- Horaire: 2 heures / séance
- Langue: anglais
Cible :
Pour ceux qui ont un besoin de communiquer avec les clients efficacement
et poliment en anglais, par téléphone, en personne ou par écrit.
Description et objectifs :
• Renforcer et consolider le vocabulaire et la syntaxe anglaise.
• Accompagner les apprenants et leurs permettre de satisfaire leurs besoins à savoir communiquer avec les clients au téléphone ou écrire des lettres et des emails.
• Apprendre guider les clients et résoudre leurs problèmes.
• Mettre l’accent sur l’expression orale suivant une méthode communicative et interactive.